Agilocloud - Notre infrastructure

Fournir le meilleur service

Infogérance VS hébergement

La plupart des hébergeurs ne proposent pas de véritable infogérance. Ils sont avant tout des fournisseurs de serveurs, physiques ou virtuels, d’alimentation électrique et de connexion à Internet. Ils assurent ce service très bien, mais n’interviendront pas sur votre serveur en dehors d’un problème matériel. Ils n’interviennent pas sur la mise en place des briques systèmes, et n’assurent pas la mise en place de vos procédures de sauvegarde (à ne pas confondre avec la fourniture d’espace de stockage), ni sur les mises à jour de votre système ou le conseil sur votre architecture, etc…

Notre métier : L’infogérance

AGILOCLOUD a pour but d’offrir le meilleur service d’infogérance possible à ses clients. Nous nous concentrons avant tout sur cette stratégie en nous appuyant pour la partie infrastructure sur des prestataires et des partenaires de renom pour la partie Datacenters, ce qui nous permet de construire des architectures sur mesure dans notre espace privé sur nos serveurs entièrement dédiés. Nous disposons ainsi en France d’un Cloud privé (PCC) chez OVH et de plusieurs serveurs physiques chez Online et OVH. Nous avons aussi plusieurs serveurs répartis dans le monde pour des besoins spécifiqueschez différents hébergeurs partenaires.

Une transparence totale

Quand un client prend une architecture infogérée chez AGILOCLOUD, nous sommes entièrement transparent avec lui sur les hébergements physiques que nous allons utiliser. Nous restons également l’interlocuteur unique de notre client. Nous lui faisons profiter de nos services transverses comme notre architecture de backup et notre service de supervision. Notre client profite en tout point des relations privilégiées que nous entretenons avec les hébergeurs ce qui nous permet une meilleure réactivité en cas de problème matériel.

Notre infrastructure

Cloud privé chez OVH

Infrastructure de sauvegarde

Sécurité des accès

La structure physique du cloud privé d’AGILOCLOUD (hosts et NAS) est fournie par la société OVH (1er hébergeur européens, 3ème mondial) dans ses datacenters basés en France (Strasbourg). Ce cloud est basé sur la technologie VMWare qui est la référence en matière de virtualisation et dont OVH est certifié « Cloud Datacenter ».

Ce cloud privé nous permet de proposer à nos clients des architectures basées sur des machines virtuelles portées par une infrastructure dont nous avons la maîtrise (à la différence d’un cloud public de type Amazon). Nos clients bénéficient ainsi de tous les avantages de la virtualisation : Tolérance aux pannes, redimensionnement rapide, LAN virtuel, etc...

Notre infrastructure de sauvegarde est constituée d’un serveur physique autonome hébergé chez Online à Evry (datacenter et hébergeur différent de notre Cloud privé). Ce serveur dispose de 12 To de stockage en RAID 5 hardware. Une fois les sauvegardes effectuées, celles-ci sont cryptées puis dupliquées dans 3 datacenters différents.

Afin de pouvoir tester les sauvegardes et effectuer des restaurations à la demande de nos clients (par exemple pour récupérer des fichiers effacés par erreur), nous disposons d’un « LAB virtuel » complètement isolé du réseau de production et d’Internet. Il nous permet de restaurer des machines virtuelles et de les tester sans impacter la production.

Notre cloud privé est hébergé dans un datacenter à Strasbourg certifié PCI-DSS Niveau 1. Cette certification correspond à une infrastructure conforme aux exigences du PCI SSC (PCI Standard Security Council) pour le stockage et le traitement des données de cartes bancaires : des accès contrôlés par badge individuels, une surveillance vidéo et un gardiennage 24h /7, des salles équipées de systèmes de détection de fumée et un personnel technique présent 24h/7j.

De plus AGILOCLOUD fournit à chacun de ses clients des accès VPN cryptés (OpenVPN AES 128 bits) à leurs serveurs respectifs afin de garantir des accès sécurisés. Ainsi chaque membre de l’équipe technique de nos clients dispose d’identifiants personnels pour se connecter très simplement à partir de tous les systèmes d’exploitation connus (Windows, Apple, Linux, ...).

Une implantation mondiale

Dans le cadre de notre activité Tel4Expat de téléphonie pour les expatriés, nous disposons d’un réseau de plus d’une douzaine de serveurs répartis dans le monde. Nous avons référencé et testé un certain nombre d’hébergeur et pouvant ainsi proposer à nos clients des serveurs dans plus de 80 pays, sur tous les continents.